Доставка и оплата

Наличный, безналичный расчет в интернет-магазине Мама Папа Я, доставка курьером по Бресту, почтой по Беларуси.

Доставка по Бресту

  • Время работы курьера с понедельника по пятницу – с 10.00 до 20.00 Доставка осуществляется в течение 2-5 дней.
  • При заказе на сумму более 70 рублей – доставка бесплатная. При заказе на сумму менее 70 рублей, стоимость доставки 5 рубля.

*Минимальная сумма заказа составляет 20 руб.

Пункты самовывоза:

Магазин Мама Папа Я в Бресте
Адрес: г. Брест, б-р Шевченко, д. 11
Тел.: + 375-29-20-50-200

Доставка по Беларуси

Вы можете заказать доставку товара в любой населенный пункт Беларуси почтой. Заказ доставят Ам на почтовый пункт, или домой, предварительно согласовав время, в течении 2-3 рабочих дней.

  • Стоимость доставки в зависимости от веса посылки – от 4,32 до 28 рублей.
  • Для оформления доставки по почте необходимо указать следующие данные: Фамилия Имя Отчество;
    Полный почтовый адрес;
    Контактный телефон.

Доставку почтой можно оплатить:

  • Наложенным платежом при получении товара. При получении товара Вы оплачиваете: стоимость товара, стоимость доставки и упаковки.
  • Или оплатить с помощью банковской карты онлайн, с оплатой стоимости доставки и упаковки.
 

Способы оплаты

  • Наличный расчет в магазине
  • Наличными курьеру
  • Безналичный расчет
  • Оплата с помощью банковской карты онлайн (кроме карт рассрочек)

Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Белкарт, Visa, MasterCard через систему ArtPay. Услуга бесплатная, без дополнительных комиссий и процентов.Оплата банковской карточкой в системе ArtPay удобна и безопасна. Передача данных в процессе оплаты заказа происходит в защищенном режиме TLS 1.2 с длиной ключа шифрования 256 бит с использованием технологий 3-D Secure Verified by VISA и MasterCard Secure Code.

Сервис-провайдер защищает данные вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 3.1. Передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности.

Процессинговый центр не передает данные вашей банковской карты нашей компании и иным третьим лицам.

Как оплатить:

1. Оформите заказ через добавление товара «В корзину». В способах оплаты выберите пункт «Оплата банковской картой онлайн».2. После выбора способа оплаты банковской картой онлайн Вы будете переадресованы на защищенную платежную страницу системы ArtPay.

3. На платежной странице будет отображаться номер заказа в интернет магазине, наименование товара(ов)/услуги, сумма заказа и валюта платежа. Введите реквизиты банковской карты – номер, имя на карте, срок действия, CVV2/CVC2 код и адрес электронной почты для получения электронного карт-чека и кликните «Оплатить».

4. Если ваша карта и банк поддерживают стандарт безопасности 3D-Secure, вам могут предложить ввести ваш секретный пароль 3D-Secure. Чтобы получить пароль 3D-Secure, необходимо обратиться в банк (номер телефона указан на вашей банковской карте).

В результате проведенной оплаты с использованием банковской платежной карты будет сформирован карт-чек в электронном виде (высылается на Ваш адрес электронной почты, указанный при вводе реквизитов для оплаты), отражающий реквизиты операции оплаты и являющийся подтверждением совершения операции оплаты. Сохраняйте чек до момента получения товар/услуги и для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

Возврат денежных средств:

В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством РБ. Денежные средства возвращаются на ту карту, с которой был произведен платеж.

Прием заказов

  • По телефону
    Ежедневно 09:00-19:00
    (029) 20-50-200 Доставка и оплата

Консультации
На сайте и по e-mail
Круглосуточно

Viber/Тел: +37529-20-50-200
VK: https://vk.com/mama_papa_ya_brest

Instagram: https://www.instagram.com/mama_papa_ya_brest/

Пример чека

Доставка и оплата

Порядок возврата товара

В соответствии со статьей 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», игрушки входят в перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену или возврату (*за исключением товаров в герметичной упаковке)
По вопросам обмена или возврата товара не надлежащего качества приобретенного в нашем интернет-магазине, вы можете обратиться по телефонам: 8 029 20-50-200.
Возврат денежных средств осуществляется в том же порядке, в котором производилась его оплата:

  • при оплате товара наличными, возврат денежных средств покупателю будет осуществлен так же, наличными денежными средствами, непосредственно при передаче товара магазину.
  • при оплате товара банковской картой через терминал или по средствам электронного платежа, возврат осуществляется на банковскую карту, с которой был произведен платеж, в течение 1 дня при возврате в день оплаты, в течение 2х рабочих дней в других случаях.
  • при заказе товара по почте, возврат осуществляется по средствам наложенного платежа, после получения товара магазином.

Правила пользования магазином

Заказ Вы можете оформить через Интернет, либо по телефону.

  • При заказе товара по телефону необходимо указать точное название игрушки и артикул, приведенный на странице ее полного описания.
  • При заказе товара через интернет добавьте необходимый товар в корзину, перейдите в корзину, далее выберите “Оформить заказ”, введите данные для доставки, выберите способ доставки и способ оплаты.
  • При выборе оплаты банковской картой онлайн вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы ArtPay.